W tej sesji dowiesz się, co naprawdę oznacza transformacja L&D. Barbara prześledzi “konstrukcję” zespołu L&D, model operacyjny, zarządzanie i omówi, w jaki sposób technologia może wspierać wszystko, co robisz? - Otrzymasz wgląd w studia przypadków odnoszących sukcesy firm, takich jak Amazon, Monzo i Spotify, które przyjęły radykalnie nowy punkt widzenia na customer experience. - Dowiesz się, jakie są kluczowe czynniki umożliwiające transformację i innowacje oraz jakie są główne pułapki transformacji L&D i jak ich uniknąć? - Dowiesz się, jakie umiejętności są potrzebne zespołom L&D, aby odnieść sukces w coraz bardziej technologicznym środowisku. - Otrzymasz wskazówki dotyczące wspierania strategii uczenia się poprzez wykorzystanie nowych mediów, technologii i platform edukacyjnych.