Kiedy pracownik nie korzysta ze szkolenia, nie rozumie materiału albo nie kończy ścieżki rozwojowej, zbyt szybko przypisujemy problem jego motywacji, kompetencjom lub postawie. Projektowanie uniwersalne proponuje odwrócić pytanie: jaka bariera w środowisku uczenia się utrudnia mu osiągnięcie celu? Uczestnicy dowiedzą się, jak rozpoznawać bariery ukryte w firmowych szkoleniach i procesach rozwojowych oraz jak usuwać je bez obniżania wymagań. Poznają podstawowe założenia projektowania uniwersalnego i UDL 3.0, zobaczą przykład przeprojektowania szkolenia oraz otrzymają prosty zestaw pytań, który mogą zastosować podczas audytu własnych działań L&D.